В современных реалиях, когда есть подключение рабочих мест к Интернету, уже нет необходимости техническому специалисту постоянно находиться непосредственно перед компьютером, ведь в большинстве случаев проблему можно решить удаленно.

Данный метод позволяет существенно сэкономить средства на содержание штатного специалиста, а также сократить время для устранения большинства возникающих проблем.

К сожалению, устранить все проблемы удаленно удается не всегда, но и тут у ИТ-аутсорсинга найдется множество плюсов, таких как:

• Непрерывное обслуживание, благодаря взаимозаменяемости сотрудников при необходимости (больничный, отпуск, по личным обстоятельствам);
• Использование коллективного опыта работы, наличие узких специалистов в различных направлениях;
• Комплексное решение проблем, без нужды заключать дополнительные договора для произведения ремонта оргтехники или заправки картриджей.
• Выезд системного администратора.
• Абонентское и фактическое сопровождение компьютерной техники организаций.
• Настройка АТС.
• Монтаж и настройка локальных сетей.